Haus 40, Dekanatsgebäude

Der telefonische Beratungsdienst beantwortet kostenlos allgemeine und spezielle Fragen zu allen Bereichen der Arzneimittelanwendung und Arzneitherapie. Er ergänzt so in sinnvoller Weise das Arztgespräch und die persönliche Beratung in der Apotheke.

Die von Industrie und anderen Verkaufsinteressen unabhängige Beratung soll die Sicherheit in der Arzneimittelanwendung erhöhen und unter anderem zu ergiebigeren Beratungen in Arztpraxen und Apotheken beitragen. Die fachlichen Auskünfte werden von pharmazeutischen Mitarbeitern des Instituts vertraulich und auf Wunsch auch anonym erteilt.

Wir sind unter der Telefonnummer 0351 / 458 5049 montags, dienstags und donnerstags von 9:00-16:00 Uhr sowie mittwochs und freitags von 09:00-13:00 Uhr zu erreichen. Zu anderen Zeiten kann die Telefonnummer für den Rückruf auf dem Anrufbeantworter hinterlassen oder eine E-Mail an uns gerichtet werden. Die Anfragen werden telefonisch, wenn möglich innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Auf Wunsch senden wir Ihnen zusätzlich eine schriftliche Zusammenfassung des Beratungsgespräches zu. Alle Anfragen werden anonymisiert dokumentiert und wissenschaftlich ausgewertet.

Unabhängige Patientenberatung in Deutschland:
Der Arzneimittelberatungsdienst ist ein themenspezifisches Beratungsangebot des Verbundes Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD), der vom GKV-Spitzenverband finanziert wird. Weitergehende Informationen zum Angebot finden Sie auf der Homepage der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland.