Bachelorarbeiten 2016
Lean Six Sigma
Art der Abschlussarbeit
Bachelor
Autoren
- Dang Duc, Hieu
Betreuer
- Prof. Dr. Werner Esswein
- Dipl.-Wirt.-Ing. Richard Rößler
Abstract
Lean Management und Six Sigma sind etablierte Konzepte, welche schon seit einiger Zeit in
vielen Unternehmen und Bereiche implementiert wurden. Bei beiden Konzepten handelt es
sich um Management-Verbesserungsmethoden, welche Unternehmen helfen ihre Prozesse zu
optimieren. Das Lean Management hat die Reduzierung der Verschwendung sowie die Verschlankung
der Prozesse zum Ziel. Beim Six Sigma ist das Leitziel die Null-Fehler-Qualität,
die die Fehler in den Produkten und Prozessen minimieren soll. Um die jeweiligen Vorzüge
dieser Methoden zu vereinen, wurden sie zum Konzept des Lean Six Sigma weiterentwickelt.
Die vorliegende Bachelorarbeit gibt einen Überblick über die Lean Six Sigma-Implementierung
am Beispiel des Gesundheitswesens. Dabei soll herausgestellt werden, ob die Anwendung des
Lean Six Sigma-Konzeptes in der Praxis der Darstellung in der Theorie entspricht. Zudem wird
die Frage erörtert, ob das Lean Six Sigma tatsächlich die Weiterführung der zu Beginn genannten
zwei Konzepte ist, wie es in der Theorie impliziert wird, oder ob es doch nur ein Scheinkonzept
ist. Hierfür wurden Fallstudien verwendet, die sich mit dem Lean Six Sigma-Ansatz
im Gesundheitswesen beschäftigen. Um eine gute Grundlage für den Vergleich zu erhalten,
wurden Fachartikel verwendet, die einen Schwerpunkt auf Krankenhäuser legen. Anhand einer
Literaturrecherche wurden die Fallstudien für die systematische Analyse gesucht und selektiert.
Dabei wurden nur die Studien in Betracht gezogen, welche für die spätere Analyse von größtem
Nutzen sind. Der Vergleich der Fallstudien gab Aufschluss über die Gemeinsamkeiten und Unterschiede
der einzelnen Umsetzungen des Lean Six Sigma-Konzeptes im Gesundheitswesen.
Im Ergebnis wurde deutlich, dass die Implementierung des Lean Six Sigma einen positiven
Einfluss auf die Prozesse der Krankenhäuser hat und damit die Erwartung an dieser Methode
erfüllt wurden. In Hinsicht auf die Methodikanwendung und Resultate, wurde durch den Vergleich
herausgestellt, dass das Konzept in der Praxis der Darstellung in der Theorie entspricht.
vielen Unternehmen und Bereiche implementiert wurden. Bei beiden Konzepten handelt es
sich um Management-Verbesserungsmethoden, welche Unternehmen helfen ihre Prozesse zu
optimieren. Das Lean Management hat die Reduzierung der Verschwendung sowie die Verschlankung
der Prozesse zum Ziel. Beim Six Sigma ist das Leitziel die Null-Fehler-Qualität,
die die Fehler in den Produkten und Prozessen minimieren soll. Um die jeweiligen Vorzüge
dieser Methoden zu vereinen, wurden sie zum Konzept des Lean Six Sigma weiterentwickelt.
Die vorliegende Bachelorarbeit gibt einen Überblick über die Lean Six Sigma-Implementierung
am Beispiel des Gesundheitswesens. Dabei soll herausgestellt werden, ob die Anwendung des
Lean Six Sigma-Konzeptes in der Praxis der Darstellung in der Theorie entspricht. Zudem wird
die Frage erörtert, ob das Lean Six Sigma tatsächlich die Weiterführung der zu Beginn genannten
zwei Konzepte ist, wie es in der Theorie impliziert wird, oder ob es doch nur ein Scheinkonzept
ist. Hierfür wurden Fallstudien verwendet, die sich mit dem Lean Six Sigma-Ansatz
im Gesundheitswesen beschäftigen. Um eine gute Grundlage für den Vergleich zu erhalten,
wurden Fachartikel verwendet, die einen Schwerpunkt auf Krankenhäuser legen. Anhand einer
Literaturrecherche wurden die Fallstudien für die systematische Analyse gesucht und selektiert.
Dabei wurden nur die Studien in Betracht gezogen, welche für die spätere Analyse von größtem
Nutzen sind. Der Vergleich der Fallstudien gab Aufschluss über die Gemeinsamkeiten und Unterschiede
der einzelnen Umsetzungen des Lean Six Sigma-Konzeptes im Gesundheitswesen.
Im Ergebnis wurde deutlich, dass die Implementierung des Lean Six Sigma einen positiven
Einfluss auf die Prozesse der Krankenhäuser hat und damit die Erwartung an dieser Methode
erfüllt wurden. In Hinsicht auf die Methodikanwendung und Resultate, wurde durch den Vergleich
herausgestellt, dass das Konzept in der Praxis der Darstellung in der Theorie entspricht.
Schlagwörter
Lean Six Sigma, Gesundheitswesen
Berichtsjahr
2016