Drucken / Scannen / Plotten

 Auf dem Campus stehen Multifunktionsgeräte zum Kopieren und Drucken auf DIN A4 bzw. DIN A3 sowie Scannen (Scan2Mail) zur Verfügung.
Für großformatige Drucke bis zu DIN A0 kann der Plot-Service des ZIH genutzt werden.

Leistungsumfang & Optionen

Leistungsumfang

• Besitzer einer CopyCard können drucken, kopieren und scannen.
• Mitarbeitende der TU Dresden können Plotaufträge per E-Mail bestellen.

Optionen

• Multifunktionsgeräte auf dem Campus:
  • Drucken und Kopieren: DIN A4 und DIN A3 Kopien und Drucke
  • Scan2Mail: Scannen von DIN A4 und DIN A3 Formaten mit PDF-Versand an TU-E-Mail-Adresse
• Plotten im ZIH
  • Mögliche Formate: DIN A4 bis DIN A0
  • Vorhandene Papiersorten: Normalpapier, Fotopapier matt, Fotopapier glanz

Beantragung & Berechtigung

• Drucken und Kopieren: Besitzer einer CopyCard
• Scan2Mail: für den Dienst registrierte Besitzer der CopyCard
• Plotaufträge: Mitarbeitende der TU Dresden
  • Bestellung immer per E-Mail
  • Sobald der Ausdruck zur Abholung bereit steht, wird eine E-Mail verschickt.

Mitwirkungspflichten & Voraussetzungen

• Druckfunktion: Installation des benötigten Clients, der hier zur Verfügung gestellt wird.
• Plotten: auf Qualität geprüfte Druckvorlagen in PDF mit Schnittmarken
  • PDF bis 20 MB: per E-Mail an Service Desk
  • PDF größer 20 MB: E-Mail an plotservice @ zih.tu-dresden.de mit Rahmendaten zum Auftrag schicken.
    Die Druckvorlage über Datashare teilen oder auf USB-Stick, der  mit der Hauspost oder persönlich am Service Desk abgegeben wird.
  • Bei Kostenerstattung über interne Leistungsverrechnung (Umbuchung) ist die Angabe der Kostenstelle bei Bestellung zwingend erforderlich.

Abrechnung / Kosten

• Multifunktionsgeräte: Fritzsche & Steinbach Flyer
• Plotaufträge: Kosten fallen in Abhängigkeit von Papierqualität und Druckgröße an. Die Kosten sind über interne Leistungsverrechnung zu begleichen.

Dienstqualität (Bereitstellungs- /Supportzeiten / Status)

Bereitstellungszeiten

• Drucken und Kopieren: sofort nach Kauf bzw. Aufladen der CopyCard
• Scan2Mail: spätestens 1 Werktag nach Registrierung
• Plotaufträge: durchschnittl. 3 Werktage

Supportzeiten

Es gelten die Öffnungszeiten des Service Desk.

Betriebszeit / Status

Die öffentlichen Multifunktionsgeräte stehen Ihnen solange zur Verfügung, wie die Gebäude geöffnet sind.

Störungen sind dem Service Desk zu melden.

© ZIH

Name

Service Desk

E-Mail senden

Eine verschlüsselte E-Mail über das SecureMail-Portal versenden (nur für TUD-externe Personen).

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Adresse work

Besuchsadresse:

Andreas-Pfitzmann-Bau, E036 Nöthnitzer Straße 46

01187 Dresden

Zeige Karte von diesem Ort.

Adresse postal

Postadresse:

Technische Universität Dresden Support Center Digitalisierung
Service Desk

01062 Dresden

work Tel.

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag:

08:00 - 19:00

Aufgrund einer internen Veranstaltung ist der Service Desk am Montag, den 22.04.2024, von ca. 10:30 Uhr bis 13:00 Uhr nur eingeschränkt erreichbar.

Drucken / Scannen

Im Ergebnis einer europaweiten Ausschreibung hat die Firma Ricoh Deutschland GmbH mit ihrem Unterauftragnehmer für die Serviceleistungen Fritzsche und Steinbach Bürosysteme GmbH den Zuschlag für die Multifunktionsgeräte zum Kopieren,  Drucken, Scannen auf dem Campus der TU Dresden erhalten. Weitere Informationen zur erforderlichen CopyCard, Preisen und Gerätestandorten finden Sie im Flyer "Ricoh Informationen für Studierende und Privatnutzer an der TU Dresden" http://www.relaxed-kopieren.de/Download/Flyer_TU_Dresden.pdf.
Für die Nutzung der Druckfunktion muss ein Client installiert werden, der inkl. Installations- und Konfigurationsanleitung auf http://www.relaxed-kopieren.de/service im Servicebereich TU Dresden -> Clients für das Drucken auf öffentlichen Systemen bereit gestellt wird.

Informationen zum Plot-Service

Aufträge werden nur für Angehörige der TU Dresden ausgeführt, die Abrechnung erfolgt ausschließlich über die Interne Leistungsverrechnung ILV.
Wir plotten bevorzugt PDF-Dateien in den Formaten DIN A3 bis maximal DIN A0. Schicken Sie Ihre Aufträge an   .
Aus Kapazitätsgründen ist es nicht möglich, Flyer (</=A3) in großen Auflagen zu drucken.
Die Bearbeitung der Druckaufträge erfolgt in der Reihenfolge ihres Eingangs, wobei wir bestrebt sind, in Abhängigkeit von der Auslastung im Service Desk, Terminwünsche zu berücksichtigen (aktuelle Informationen zum Service Desk sind der Website zu entnehmen).
Um die Qualität Ihres Posters nicht zu gefährden, bitte NICHT mehrere Poster in eine Datei speichern.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel drei Arbeitstage. Bitte beachten Sie, dass größere Aufträge (mehrere Poster) mehr Zeit in Anspruch nehmen. Sobald Ihr Auftrag zur Abholung bereit liegt, informieren wir Sie per E-Mail.

Informationen zum Beauftragen von Plotleistungen im CAD-Labor, Maschinenwesen finden Sie hier

Kontrollieren Sie Ihre PDF-Datei, bevor Sie uns beauftragen. Wir drucken die Datei so, wie sie vorliegt. Der Auftraggeber ist für das Erstellen der korrekten Druckdatei verantwortlich.
 Dateien bis zu 20 MB können Sie als Anhang Ihrer E-Mail mit Ihrem Druckauftrag beifügen. Größere Dateien teilen Sie über Datashare mit uns. In diesem Fall schicken Sie uns bitte zusätzlich eine E-Mail mit den Eckdaten (Größe, Papierart, Kostenstelle) Ihres Plotauftrages zu.

Wir drucken auf einem HP DesignJet Z6dr. Papier und Farben sind UV-beständig.

Umbuchungen (ILV) sind nur möglich, wenn Sie uns dazu Ihre Haushaltskostenstellennummer (kein PSP-Element) liefern!

Die Preise für einen Druckauftrag wurden entsprechend des Rundschreibens Preise für Plotleistungen (RS D1/4/2016 akt. 02.02.23 ) kalkuliert. Sie können über Umbuchung auf eine Kostenstelle (interne Leistungsverrechnung, ILV) beglichen werden. Die Preise für Umbuchungen sind in Tabelle Preise ILV zu sehen.
Die Preisliste wurde mit Inkrafttreten des Rundschreibens  angepasst.

Preise ILV ab 01.01.23

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Service Desk.

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