Publikationen

2024

• Purpose Marketing im Kontext der Herren-Fußball-WM 2022 in Katar: Eine quantitative Untersuchung zur Wahrnehmung unternehmischer StellungnahmenMücksch, J., Lohse, T. & Bellger, M., 2024, Fortschritt, Innovation, Vision – Szenarien, Bilder, Metaphern und sprachliche Konzepte von Zukunft in der Wirtschaftskommunikation. Eine interdisziplinäre Betrachtung: Proceedings der Jahrestagung des Forschungsnetzwerkes Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation – European Cultures in Business and Corporate Communication (EUKO), IKOM WP. Banholzer, V., Wintermayr, A. & Seiler, E. (Hrsg.). 1 Aufl., Nürnberg: Technische Hochschule Nürnberg Georg Simon Ohm, Band 5. S. 57-58Publikation: Beitrag in Buch/Konferenzbericht/Sammelband/Gutachten > Beitrag in Konferenzband
• The Customer’s Perception of Purpose Marketing: Results of an Empirical Study of a Company-Supported Campaign for the Covid-19 Vaccination in GermanyRüger, T., Lehmann, T. & Siems, F. U., 2024, in: Transfer : Zeitschrift für Kommunikation und Markenmanagement. 70, 1, S. 32-36, 5 S.Publikation: Beitrag in Fachzeitschrift > Forschungsartikel
• Word-of-Mouth Escalation Levels: Theory and Results of an Empirical Study Considering Different Situations and Target GroupsMücksch, J., Ziemann, M. & Siems, F. U., 2024, in: Hermes : Journal of Language and Communication in Business. 64, 64, S. 23–35, 13 S.Elektronische (Volltext-)VersionPublikation: Beitrag in Fachzeitschrift > Forschungsartikel

2023

• Who's Bad? - The Influence of Perceived Humanness on Users' Intention to Complain about Conversational Agent Errors to OthersHildebrandt, F., Lichtenberg, S., Brendel, A. & Landmann, E., Dez. 2023, Proceedings of the 44th International Conference on Information Systems (ICIS). 17 S.Publikation: Beitrag in Buch/Konferenzbericht/Sammelband/Gutachten > Beitrag in Konferenzband
• I can see how you feel—Methodological considerations and handling of Noldus's FaceReader software for emotion measurementLandmann, E., 30 Sept. 2023, in: Technological forecasting and social change : an international journal. 197(2023), 18 S., 122889Elektronische (Volltext-)VersionPublikation: Beitrag in Fachzeitschrift > Forschungsartikel
• Werbung für Verhaltensweisen – Möglichkeiten und Grenzen der Customer Education in der Medizin im digitalen ZeitalterFürstenau, B., Harst, L., Hommel, M., Landmann, E., Scheuch, I., Siems, F. U. & Timpel, P., 7 März 2023, Werbung und PR im digitalen Zeitalter. Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, S. 155-176, 22 S.Elektronische (Volltext-)VersionPublikation: Beitrag in Buch/Konferenzbericht/Sammelband/Gutachten > Beitrag in Buch/Sammelband/Gutachten
• COVID-19 and On-Site Customer-to-Customer Interactions: Opportunities and Challenges for Organizations in Times of Spatial Distance and Social ClosenessPilny, H. L., 2023, Soziale Themen in Unternehmens- und Wirtschaftskommunikation: Social Issues in Corporate and Business Communication. Schmidt, C. M., Heinemann, S., Banholzer, V. M., Nielsen, M. & Siems, F. U. (Hrsg.). Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, S. 217-235, 19 S.Elektronische (Volltext-)VersionPublikation: Beitrag in Buch/Konferenzbericht/Sammelband/Gutachten > Beitrag in Buch/Sammelband/Gutachten
• Customer Education -- Chance und Herausforderung für Dienstleistungen im WandelSiems, F. & Ruckau, P., 2023, Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement: Band 2: Kundenperspektive -- Anbieterperspektive -- Mitarbeiterperspektive. Bruhn, M. & Hadwich, K. (Hrsg.). Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, S. 239-256, 18 S.Elektronische (Volltext-)VersionPublikation: Beitrag in Buch/Konferenzbericht/Sammelband/Gutachten > Beitrag in Buch/Sammelband/Gutachten
• Digitale Sprachvarietäten in der externen Markenkommunikation – Eine empirische Untersuchung des Einflusses der Vong-Sprache auf die Markeneinstellung, Kaufabsicht und GlaubwürdigkeitCudak, J., Göttling, J. & Siems, F. U., 2023, Werbung und PR im digitalen Zeitalter : Grenzen, Übergänge und neue Formate. Nielsen, M., Grove Ditlevsen, M. & Julius Pedersen, A. G. (Hrsg.). Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, S. 331-356, 26 S.Elektronische (Volltext-)VersionPublikation: Beitrag in Buch/Konferenzbericht/Sammelband/Gutachten > Beitrag in Buch/Sammelband/Gutachten
• Interfering in Sustainable Travelling of Customers and Employers: An Empirical Study and Implications to Purpose Marketing from a customer perspectiveMücksch, J., Ruckau, P., Schubert, K., Arnold, P., Finsterbusch, F., Helleken, T., Pohlers, L. & 6 weitere, 2023, Proceedings of 23rd International Marketing Trends Conference 2024 Venice, Paris-Venice Marketing Trends Association. Pastore, A., Schmitt, J., Jimenez, J. & Wiedmann, K. (Hrsg.).Elektronische (Volltext-)VersionPublikation: Beitrag in Buch/Konferenzbericht/Sammelband/Gutachten > Beitrag in Konferenzband