Integrierte Datenstrukturen als Basis für Dienstleistungen im Facility Management
Integrierte Datenstrukturen als Basis für Dienstleistungen im Facility Management
Dipl.-Ing. Jens OTTO
Die Ausgestaltung von Dienstleistungen im Facility Management unterliegen maßgeblich den Anforderungen der Gebäudenutzer. Diese werden wiederum von den variierenden Arbeitsprozessen der Nutzer bestimmt. Um den zukünftigen Anforderungen an flexible, zeitnahe und kostengünstige Dienstleistungen gerecht zu werden, sind neue Entscheidungsgrundlagen für die Ausgestaltung von Dienstleistungen gefragt. Die Forschungsarbeiten konzentrieren sich dahingehend auf die Nutzung von integrierten Datenstrukturen, um aus den daraus ableitbaren Wissenspotenzial Dienstleistungsprozesse zu optimieren.