Publikationen

2015

• Adapting Scott and Bruce's General Decision-Making Style Inventory to Patient Decision Making in provider ChoiceFischer, S., Soyez, K. & Gurtner, S., 2015, in: BMC medical informatics and decision making. 35, 4, S. 525-532, 8 S.Elektronische (Volltext-)VersionPublikation: Beitrag in Fachzeitschrift > Kurzartikel (Letter) / Leserbrief mit Originaldaten
• Ally or Dependent? Exploring the Consequences of Stereotypes Towards CustomersHütten, A., Salge, O. & Siems, F. U., 2015, The European Marketing Academy Conference (EMAC 2015)Publikation: Beitrag in Buch/Konferenzbericht/Sammelband/Gutachten > Beitrag in Konferenzband
• Cause - related Marketing as a tool for brand management – an empirical studyBruhn, M., Dölz, J., Niemand, T., Siems, F. U. & Schäfer, V., 2015, in: European journal of management / International Academy of Business and Economics. Vol. 15, S. 77-92, 16 S.Publikation: Beitrag in Fachzeitschrift > Forschungsartikel
• Complaint management on social networking platforms: An examination of inconsistent complaint behaviour and the identification of potential reduction strategiesBruhn, M., Papen, M. & Zingg, D., 2015, 6 S.Publikation: Sonstige Veröffentlichung > Sonstiges
• Customer Education“ – Eine stereotypenbasierte interdisziplinäre DiskussionStolz, J., Niemand, T. & Siems, F. U., 2015, Stereotypen und Wissensrepräsentation in Marketing und Werbung: 15. Interdisziplinäres Symposium der Forschungskooperation Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation (EUKO 2015). Janich, N., Kalwa, N. & Rhein, L. (Hrsg.).Publikation: Beitrag in Buch/Konferenzbericht/Sammelband/Gutachten > Beitrag in Konferenzband
• Customer Integration – A Critical Case - Supported Observation of the Risk of a Marketing TrendBallendat, M., Hütten, A., Antons, A., Niemand, T. & Siems, F. U., 2015, in:  Journal of the Academy of Business & Economics. 15, S. 143-149, 7 S.Publikation: Beitrag in Fachzeitschrift > Forschungsartikel
• Do Men and Women Laugh About Different Types of Humor?Schwarz, U., Hoffmann, S. & Hutter, K., 2015, 18 S.Publikation: Sonstige Veröffentlichung > Sonstiges
• Expertenstatement: Die Preisfestsetzung im Produktmanagement von Schweizer UnternehmenSiems, F. U., 2015, Marketing Leadership Studie 2015. Status quo und Trends in Schweizer Unternehmen – Vom Solo zur Symphonie. Crossing Borders. S. 47Publikation: Beitrag in Buch/Konferenzbericht/Sammelband/Gutachten > Beitrag in Buch/Sammelband/Gutachten
• Expertenstatement: Die strategische Bedeutung des Marketing in Schweizer UnternehmenSiems, F. U., 2015, Marketing Leadership Studie 2015. Status quo und Trends in Schweizer Unternehmen – Vom Solo zur Symphonie. Crossing Borders, Winterthur/Schweiz, S. 15.. S. 15Publikation: Beitrag in Buch/Konferenzbericht/Sammelband/Gutachten > Beitrag in Buch/Sammelband/Gutachten
• Poka Yoke für Dienstleistungen – Ein Ansatz zur Vermeidung von KundenfehlernBrust, L., Papen, M., Schumacher, M. & Siems, F. U., 2015, Forum Dienstleistungsmanagement : Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen- Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken. Bruhn, M. & Hadwich, K. (Hrsg.). Gabler, S. 169-189, 21 S.Publikation: Beitrag in Buch/Konferenzbericht/Sammelband/Gutachten > Beitrag in Buch/Sammelband/Gutachten