Teilnahme an der LABOR.A® 2024: Diskussion zu Job Crafting im Zeitalter des Algorithmischen Managements

Am 19. September 2024 fand die LABOR.A® Konferenz der Hans-Böckler-Stiftung unter dem Motto "fill_the_gap" statt. Die Veranstaltung thematisierte die vielfältigen Lücken, die die Transformation unserer Gesellschaft begleiten—sei es im politischen Diskurs oder in sozialen Fragen. Ziel der LABOR.A® 2024 war es, diese Fehlstellen zu benennen und gemeinsam Wege zu finden, sie zu füllen, um einem Rückschritt entgegenzuwirken und eine progressive, chancenreiche Zukunft zu gestalten.

In diesem Rahmen beteiligte sich Isabell Lippert vom Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insb. Business Engineering der TU Dresden, als Speakerin an der Session "Job Crafting in the Era of Algorithmic Management: Worker Driven Improvements Towards Meaningful Work within Q-Commerce". Gemeinsam mit den Panelist:innen Inga Sabanova, Blaz Gyoha und Dr. Robert Peters wurden die Auswirkungen von algorithmischem Management (AM) auf Arbeitsprozesse diskutiert und wie Beschäftigte durch Job Crafting ihre Arbeit sinnvoll gestalten können.

Algorithmisches Management verändert grundlegend die Ausführung von Arbeit, Verantwortlichkeiten und Entscheidungsprozesse und ist besonders im Quick-Commerce-Sektor präsent. Plattformen wie Just Eat Takeaway (Lieferando) ermöglichen durch den Einsatz von AM-Technologien Lieferungen in unter einer Stunde, was jedoch oft zu einem "technischen Korsett" für die Beschäftigten führt.

Job Crafting bietet hier einen Ansatz, mit dem Beschäftigte proaktiv und eigenverantwortlich ihre Arbeit beeinflussen können, um den Anforderungen des algorithmischen Managements besser zu begegnen. Die Session beleuchtete die Beziehung zwischen AM, Job Crafting und der Rolle von Gewerkschaften bei der Unterstützung der Beschäftigten.

Die konstruktive Diskussion mit den Panelisten trug wesentlich dazu bei, tiefere Einblicke in dieses wichtige Thema zu gewinnen. Die gewonnenen Erkenntnisse fließen nun in die Forschungsarbeit am Lehrstuhl ein und fördern den fortlaufenden Dialog über dieses zukunftsweisende Thema.

Die Veranstaltung wurde aufgezeichnet und wird demnächst unter https://labora.digital/mediathek/ zur Verfügung stehen