13.08.2024
Erfolgreicher Abschluss des WPA-Projekts: Financial Robotics trifft Ostsächsische Sparkasse
Im Rahmen des von der Professur für BWL, insb. Finanzwirtschaft und Finanztechnologie angebotenen WPA-Projekts "Financial Robotics trifft Ostsächsische Sparkasse" haben engagierte Studierende den humanoiden Serviceroboter Pepper intensiv weiterentwickelt, mit dem Ziel die Kundenorientierung in den Filialen der Ostsächsischen Sparkasse auf ein neues Niveau zu heben.
Die Studierenden haben innovative Lösungen entwickelt, die gezielt auf die aktuellen Herausforderungen in den Filialen der Sparkasse eingehen. Dazu gehören die Entsperrung von Online-Banking Zugängen, sowie Unterhaltungsprogramme, durch die beispielsweise Eltern in Begleitung ihrer Kinder ungestört ihre Beratungstermine wahrnehmen können. Darüber hinaus wurden weitere kundenorientierte Funktionen entwickelt.
Mitte Juli fand an der Technischen Universität Dresden die Präsentation der Use-Cases in Anwesenheit der Ostsächsischen Sparkasse statt. Dabei präsentierten die Studierenden ihre kreativen und technischen Lösungen. Diese innovativen Ansätze werden zeitnah in der Filiale Striesen auf ihre Effektivität und Praxistauglichkeit überprüft. Das gemeinsame WPA-Projekt zeigt, wie regionale Kooperationen zu praxisnahen und zukunftsweisenden Lösungen führen können.
Das Team der Professur dankt den engagierten Studierenden für ihre innovative Arbeit sowie der Ostsächsischen Sparkasse Dresden, welche dieses Projekt erst ermöglicht hat.