Ausstattung

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Das Telefon- und Experimentallabor des ZSM besteht aus zwei gemeinsam, parallel oder einzeln nutzbaren Räumen im Bürogebäude Zellescher Weg. Es vereint Funktionen als Telefonlabor (für CATI-Befragungen oder als Callcenter), Experimentallabor (für sozial- und wirtschaftswissenschaftliche Experimente mit und ohne PC) und Besprechungsraum (für Besprechungen, Präsentationen und Gruppendiskussionen). Beide Räume, die von einer flexiblen Wand getrennt sind, verfügen über je 10 Nutzer-Arbeitsplätze mit PC und Telefon und einen hochwertigen Schnitt- und Administrations-Arbeitsplatz (z.B. zur Supervision). Der Besprechungstisch im größeren Raum bietet Platz für ca. 10-12 Personen.

Nutzung als Telefonlabor

Das Telefonlabor des ZSM ist eine Forschungseinrichtung mit technisch ausgebauten Arbeitsplätzen für telefonische Befragungen. Das Labor kann sowohl als Callcenter mit bis zu 20 Plätzen, als auch als CATI-Labor (Computer Assisted Telephone Interviewing) für computergestützte Telefoninterviews mit bis zu 15 zeitgleich genutzten Arbeitsplätzen genutzt werden. CATI-Systeme werden seit vielen Jahren von Meinungsforschungsinstituten als Standard bei der Durchführung telefonischer Befragungen eingesetzt. Die innovative Computertechnik ermöglicht dabei eine standardisierte und effiziente Datenerhebung und -aufbereitung.

Zentrale Aufgabe des Telefonlabors ist die Methodenausbildung zur Datenerhebung und Datenanalyse der Studierenden durch Seminare, Übungen und Projektaufgaben. Die Studierenden können hier neben der theoriebasierten Lehre auch praktische Kompetenzen im direkten Umgang mit der Forschungsausstattung erwerben. Die sozialwissenschaftliche Methodenausbildung umfasst u.a. den sicheren Umgang mit dem Instrument und ausgereifte Fähigkeiten zur statistischen Auswertung und Aufbereitung der Daten und zählt heutzutage zu den wichtigsten Schlüsselkompetenzen im Wissenschaftsbetrieb.

Weiterhin wird das Labor seit vielen Jahren auch für Forschungsarbeiten des ZSM und anderer Einrichtungen genutzt. Für Forschungszwecke anderer Institute können das Equipment und die Räumlichkeiten angemietet und geliehen werden. Auftragsstudien und Dienstleistungen für andere Wissenschaftler und Forschungseinrichtungen werden auch vom ZSM kompetent und zuverlässig durchgeführt.

Bei Interesse an einer Nutzung des CATI-Labors oder der Beauftragung einer Studie wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Möglichkeiten im Telefonlabor

Möglichkeiten im Telefonlabor

• Befragungen über Festnetz und/oder Mobilfunknetz
• lokale, regionale (nur Festnetz) und bundesweite Befragungen
• umfassende Qualitätskontrolle durch Supervision der Interviewer
• Fehlerreduktion durch direkte Datenerfassung am PC und Konsistenzkontrolle der Antworten
• schnelle Verfügbarkeit der Daten und Ergebnisse
• Kostenreduktion gegenüber anderen Befragungsarten
• kurze Zeiträume für die Datenerhebung (Feldzeiten)
• Realisierung großer Stichproben
• Realisierung komplexer Fragebogendesigns mit komplizierter Filterführung
• automatische Bereitstellung und Anwahl der Telefonnummern
• automatische Verwaltung der Stichprobe und Optimierung deren Ausschöpfung

Nutzung als Experimentallabor

Das Experimentallabor des ZSM ist eine Einrichtung zur Durchführung von Forschungsvorhaben mittels Experimenten und ist mit moderner Technik und neustem Equipment ausgestattet. Das Labor verfügt über 20 Nutzer-PCs sowie 2 PCs für Supervisoren. Die angebotene Software reicht von Experimental-Steuerungssoftware und Software für Reaktionszeitmessungen (z. B. ePrime, z-Tree) über Software zur Emotionserkennung (z. B. Facereader) und Bild- Videobearbeitungsssoftware (Adobe Photoshop, Adobe Premiere) bis hin zu Analysesoftware (z. B. SPSS, f4transkript, ANVIL, maxQDA, Interact).

Ein großer Tisch bietet für ca. 10-12 Personen bequem Platz und eröffnet damit auch die Möglichkeit, Besprechungen oder Gruppendiskussionen abzuhalten. Außerdem können mobile Videoprojektionsanlagen und eine 360 Grad-Kamera genutzt werden. Für weitere Informationen oder Fragen zum Experimentallabor, der Nutzung oder Ausstattung kontaktieren Sie uns gern.

Hardwareausstattung

Softwareausstattung

Softwareseitig verfügt das Experimentallabor über eine umfangreiche Ausstattung zur Erstellung, Durchführung und Auswertung verschiedener Experimente. Eine Auflistung der installierten Spezialsoftware finden Sie in der nachfolgenden Tabelle. Sollten Sie für Experimente zusätzliche Software benötigen, wenden Sie sich gerne an uns. Für Software mit hohen Grafik- und Speicheranforderungen stehen zwei leistungsstarke Supervisor-PCs zur Verfügung, welche sich insbesondere für Videobearbeitung etc. eignen. Auf allen Rechnern ist standardmäßig MS Windows 10, MS Office 2016, Adobe Acrobat Reader sowie Mozilla Firefox vorinstalliert.