Angebote für Video-, Web- und Telefonkonferenzen
Die TU Dresden bietet selbst gehostete und Cloud-Dienste für Videokonferenzen an. Eine Übersicht dazu finden Sie auf einer eigenen Seite.
Im Kompetenzzentrum für Videokonferenzdienste (VCC) stehen Möglichkeiten für qualitativ hochwertige Video-, Web- und Telefonkonferenzen mit anderen wissenschaftlichen Einrichtungen in aller Welt zur Verfügung.
Skype wird nicht unterstützt!
Leistungsumfang
- Das Angebot basiert auf dem Dienst DFNConf des Deutschen Forschungsnetzes (Provider aller wissenschaftlichen Einrichtungen in Deutschland)
- maximal 15 Teilnehmer in Dresden im Raum
- maximal 40 Standorte als Gegenstellen
Optionen
- Videokonferenzen nach H.323/H.320/SIP (Punkt-zu-Punkt; Gruppenkonferenzen)
- Webkonferenzen mit Adobe Connect (Gruppenkonferenzen)
- Telefonkonferenzen
- Übertragungen von Datenpräsentationen parallel dazu möglich
- alle Angehörigen der TU Dresden (Mitarbeiter, Studenten) sind zur Raumnutzung berechtigt
- Terminvergabe über Raumreservierung
- Webkonferenzen in Eigenregie für Mitarbeiter
- Kontrolle der Verfügbarkeit des Raumes
- Kontaktdaten der Ansprechpartner/Techniker der Gegenstelle(n) mitteilen
- gewünschtes Szenario mitteilen
Für Angehörige der TU Dresden entstehen keine Kosten
Bereitstellungszeiten
Videokonferenzraum:
- je nach Belegung (siehe Raumreservierung)
- Mo-Do: 09.00-17.00 Uhr
- Fr. 09.00-16.00 Uhr
Webkonferenzen:
- individuelle Durchführung am PC/Laptop jederzeit möglich; Raumnutzung nicht erforderlich
Betriebs- und Supportzeiten
- Konferenzen werden prinzipiell technisch individuell betreut
- Support:per Telefon, Mail und Ticketsystem
![Service-Desk-Mitarbeiterin am Arbeitsplatz](https://tu-dresden.de/zih/ressourcen/bilder/service-desk/@@images/b168099e-036e-4d50-84d6-707c5f061789.jpeg)
Service Desk
Eine verschlüsselte E-Mail über das SecureMail-Portal versenden (nur für TUD-externe Personen).
Besuchsadresse:
Andreas-Pfitzmann-Bau, E036 Nöthnitzer Straße 46
01187 Dresden
Postadresse:
Technische Universität Dresden
Support Center Digitalisierung
Service Desk
01062 Dresden
Öffnungszeiten:
- Montag bis Freitag:
- 08:00 - 19:00
Am 05.09.2024 ist der Service Desk aufgrund des Projekttags nur von 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr geöffnet.
Das Kompetenzzentrum für Videokonferenzdienste (VCC) an der TU Dresden ist ein Projekt des Deutschen Forschungsnetzes (DFN). Es ermöglicht neben seiner Projektarbeit die Nutzung des Dienstes an der TU Dresden.
Weitere Informationen auf der Webseite des VCC.