Romy Müller

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Dr. rer. nat. Romy Müller

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Professur für Ingenieurpsychologie und angewandte Kognitionsforschung

Professur für Ingenieurpsychologie und angewandte Kognitionsforschung

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Forschungsinteressen

Meine Forschung konzentriert sich auf zwei Bereiche: die Koordination gemeinsamer Handlungen und Mensch-Maschine-Kooperation im Kontext der Störungsdiagnose.

In meiner Grundlagenforschung zum gemeinsamen Handeln (joint action) untersuche ich wie implizite Signale über Aufmerksamkeit und Handlung eines Partners verarbeitet werden und wie sie genutzt werden, um eigene Handlungen zu planen. In der Vergangenheit habe ich mich damit beschäftigt wie Menschen im Kontext der technisch vermittelten Kommunikation Information über die Blickbewegungen eines Partners interpretieren und nutzen. Derzeit interessiere ich mich vor allem für Prozesse der Handlungseffekt-Antizipation in gemeisamen Aufgaben. Wenn wir mit einem Partner zusammenarbeiten und vorhersagen können wie er auf unsere Handlungen reagieren wird, beinflusst das dann unsere eigenen Handlungsplanungsprozesse?  Dazu nutze und erweitere ich Paradigmen zur ideomotorischen Effektantizipation, so dass sie auch eine Untersuchung von Prozessen der gemeinsamen Aufgabenselektion erlauben. Wie verändert sich die Selektion zwischen mehreren möglichen Aufgabenregeln, wenn wir wissen, dass ein Partner entweder eine zu unserer Aufgabe passende oder eine unpassende Aufgabe ausführen wird?

In meiner anwendungsorientierteren Forschung beschäftige ich mich mit der Störungsdiagnose in industirellen Anlagen und Rolle, die Assistenzsysteme dabei spielen können. Zum Einen untersuchen wir die Interaktion zwischen räumlich getrennten Partnern in experiementellen Szenarien, die sich an Aufgaben aus der Prozessindustrie orientieren. Zum anderen beschäftigen wir uns mit Störungsdiagnose in der Lebensmittelindustrie und fragen wie diese Aktivitäten durch dialogbasierte Assistenzsysteme unterstützt werden können (conversational case-based reasoning). Dazu führen wir Feldstudien in einer Schokoladenfabrik durch und übersetzen die dort identifizierten Fragestellungen in Laborexperimente, in denen wir Wissen aus der Human Factors Forschung und der Psycholinguistik auf die Gestaltung von Dialogen zwischen Mensch und Assistenzsystem übertragen.

Folgende generelle Fragen sind mir in meiner anwendungsorientierten Forschung besonders wichtig:

  • Wie können wir Wissen aus der Grundlagenforschung nutzen, um Mensch-Maschine-Kooperation zu verstehen und zu unterstützen? Wie kann zum Beispiel die Literatur zu Entscheidungen und kognitiver Kontrolle unser Verständnis der Anforderungen fördern, mit denen Operators in modularen Chemieanlagen konfrontiert sind?
  • Wie hängen die Anforderungen, mit denen operators konfrontiert sind, von den spezifischen Eigenschaften des jeweiligen technischen Systems ab? Wie unterscheiden sie sich zwischen verschiedenen Domänen? Wie unterscheiden sich zum Beispiel die Rollen, Aufgaben und kognitiven Anforderungen von Operators in der Prozessindustrie und in der Verarbeitungsindustrie?
  • Wie können wir Assistenzsysteme so gestalten, dass sie dem Operator nicht nur sagen was er zu tun hat sondern ihm dabei helfen, die Situation besser zu verstehen? Was müssen Operators zum Beispiel über die Ursachen von Fehlern und die Wechselwirkungen von Maschine, Produkt, Packmittel und Umwelteigenschaften wissen, um Prozessparameter richtig zu setzen?

Projekte

  • KoMMDia: Kooperative Mensch-Maschine-Dialoge zur Diagnose und Beseitigung von Störungen an Verarbeitungsanlagen (BMBF, 2017-2020)
  • PlantCom: Unterstützung technisch vermittelter Kommunikation zwischen Warte und Feld  (DFG, 2016-2019)
  • IdeJo-Action: Ideomotorische Effekte beim gemeinsamen Handeln: Der einfluss antizipierter Partnerreaktionen auf Handlungskontrollprozesse (DFG, 2014-2016)
  • Kommunikative Blickbewegungen (PhD grant, 2008-2011)

Lehre

Vorlesungen

  • Introduction to Cognitive Science / Cognitive Ergonomics

  • Ingenieupsychologie
  • Applied Cognitive Research

Seminare

  • Human Factors Methods in Complex Work Domains
  • Ingenieurpsychologie und angewandte Kognitionsforschung
  • Aufmerksamkeit und Blickbewegungen   

Publikationen

Müller, R. & Oehm, L. (2018). Process industries versus discrete processing: How system characteristics affect operator tasks. Cognition, Technology & Work. doi: 10.1007/s10111-018-0511-1 Link to article

Müller, R., Ullrich, L., Dessel, A.-K., Bengsch, A., Heinze, S., Müller, T., & Oehm, L. (2018). Case-based decision support for fault diagnosis: Do salient ratings discourage situation analysis? Human Factors and Ergonomics in Manufacturing & Service Industries. doi: 10.1002/hfm.20757 Link to article

Müller, R. (2018). Cognitive challenges of changeability: Adjustment to system changes and transfer of knowledge in modular chemical plants. Cognition, Technology & Work. doi: 10.1007/s10111-018-0489-8 Link to article

Müller, R., & Jung, M. L. (2018). Partner reactions and task set selection: Compatibility is more beneficial in the stronger task. Acta Psychologica, 185, 188–202. doi: 10.1016/j.actpsy.2018.02.012 Link to article

Müller, R., & Urbas, L. (2017). Cognitive challenges of changeability: Multi-level flexibility for operating a modular chemical plant. Chemie Ingenieur Technik, 89(11), 1409–1420. doi:10.1002/cite.201700029. Link to article

Müller, R., Narciss, S., & Urbas, L. (2017). Interfacing cyber-physical systems with human decision makers. In H. Song, D. B. Rawat, S. Jeschke & C. Brecher (Eds.), Cyber-Physical Systems: Foundations, Principles and Applications (pp. 145-160). Elsevier. Link to abstract

Müller, R. (2016). Does the anticipation of contingent partner reactions facilitate action planning in joint tasks? Psychological Research, 80(4), 464–486. doi: 10.1007/s00426-015-0670-0 Link to article

Müller, R., Helmert, J.R., & Pannasch, S. (2014). Limitations of gaze transfer: Without visual context, eye movements do not to help to coordinate joint action, whereas mouse movements do. Acta Psychologica, 152(1), 19-28. doi:10.1016/j.actpsy.2014.07.013 Link to article

Müller, R., Helmert, J.R., Pannasch, S., & Velichkovsky B.M. (2013). Gaze transfer in remote cooperation: Is it always helpful to see what your partner is attending to? Quarterly Journal of Experimental Psychology, 66(7), 1302-1316. doi: 10.1080/17470218.2012.737813 Link to article

Müller, R. (2012). Blickbewegungen in der computermediierten Kooperation: Chancen und Schwierigkeiten in der Verwendung einer weniger expliziten Kommunikationstechnologie. Unpublished dissertation. Dresden: Technische Universität Dresden. Download Dissertation

Pannasch, S., Helmert, J.R., Müller, R. & Velichkovsky, B.M. (2012). The analysis of eye movements in the context of cognitive technical systems: Three critical issues. In A. Esposito, M. A. Esposito, A. Vinciarelli, R. Hoffmann, & V. C. Müller (Eds.) Cognitive Behavioural Systems, LNCS (Vol. 7403, pp. 19-34) Berlin: Springer-Verlag. Link to article

Konferenzbeiträge: Gemeinsames Handeln und Blickübertragung

Müller, R., Wienß, E., & Bärwinkel, H. (2018). Does task asymmetry determine the influence of anticipated partner reactions on task set selection? Poster presented at the 60. Tagung experimentell arbeitender Psychologen, Marburg, March 11-14.

Müller, R. (2017). Anticipated partner reactions do not affect grasp initiation in joint object manipulation. Poster presented at the 59. Tagung experimentell arbeitender Psychologen, Dresden, March 27-29.

Müller, R. (2017). Coherence judgements in the Remote Associates Task are faster when people believe that another human has seen the triad before. Talk at the 59. Tagung experimentell arbeitender Psychologen, Dresden, March 27-29.

Müller, R. & Jung, M.L. (2016). Incompatible partner reactions improve performance in the weaker task of a picture-word interference paradigm – But only if they can be ignored. Talk at the 58. Tagung experimentell arbeitender Psychologen, Heidelberg, March 21-23.

Müller, R. (2015). Visualisierung von Blickübertragung: Cursors, Highlights und Spotlights. Talk at the Ebiss Workshop, Dortmund, December 03-04.

Müller, R. (2015). Temporally compatible partner reactions facilitate action initiation and produce contrast effects on movement duration. Talk at the EuroAsianPacific Joint Conference on Cognitive Science, Torino, September 25-27.

Müller, R. (2015). Joint spatial and temporal response-effect compatibility: Do anticipated reactions of a partner facilitate the planning and execution of hand movements? Poster presented at the 6th Joint Action Meeting, Budapest, July 1-4.

Müller, R. (2015). The impact of anticipated partner reactions on attentional selection. Talk at the 57. Tagung experimentell arbeitender Psychologen, Hildesheim, March 8-11.

Müller, R. (2014). The effects of observing other people’s gaze: Faster intuitive judgments of semantic coherence. Poster presented at the KogWis 2014, Tübingen, September 29 - October 2. Download short paper

Müller, R., & Kammer, D. (2013). Does the anticipation of a partner's reaction affect action planning? Spatial action-effect compatibility in a joint task. Poster presented at the CogSci 2013, Berlin, July 31 - August 3.

Müller, R. (2013). Response-effect compatibility with self-generated and partner-produced effects. Poster presented at the 55. Tagung experimentell arbeitender Psychologen, Vienna, March 25-27.

Müller, R., Helmert, J.R.,  Pannasch, S., & Velichkovsky B.M. (2011). Following closely? The effects of viewing conditions on gaze versus mouse transfer in remote cooperation. Paper presented at the Dual Eyetracking Workshop 2011, Aarhus, September 24-28. Download full paper

Müller, R., Helmert, J.R., Pannasch, S., & Velichkovsky B.M. (2011). In search for the optimal communication means in joint cooperation: Gaze versus mouse transfer. Poster presented at the 16th European Conference on Eye Movements, Marseille, August 21-25.

Müller, R., Helmert, J.R.,  Pannasch, S., & Velichkovsky B.M. (2010). How does the level of interaction mediate the benefit of gaze transfer in a cooperative puzzle task? Talk at the KogWis 2010. Potsdam, October 3-6.

Müller, R. (2010). Gaze transfer in computer-mediated cooperation. Talk at the Fourth International Conference on Cognitive Science, Tomsk, June 21-26.

Müller, R., Reiche, A., Pannasch, S. & Velichkovsky B.M. (2010). Communication by way of gaze transfer: Using eye-movement data to improve computer-mediated cooperation in a puzzle solving task. Poster presented at the 52.Tagung experimentell arbeitender Psychologen, Saarbrücken, March 22-24.

Müller, R., Pannasch, S. & Velichkovsky B.M. (2009). Comparing eye movements for perception and communication: Changes in visual fixation durations and saccadic amplitudes. Perception 38 ECVP Abstract (suppl), p. 23.

Müller, R., Pannasch, S. & Velichkovsky B.M. (2009). Gaze-based communication influences visual fixation durations and saccadic amplitudes. Poster presented at the 51. Tagung experimentell arbeitender Psychologen, Jena, March 29 - April 1.

Konferenzbeiträge: Mensch-Maschine-Interaktion

Gögel, C.,  Bönsel, R., & Müller, R. (2018).  Operator strategies in the food processing industry: Individual differences in handling machine faults. Poster presented at the Annual Meeting of the Human Factors and Ergonomics Society, Berlin, October 8-10.

Bönsel, R., Schegner, L., Heinze, S., & Müller, R. (2018).  Supporting collaborative fault diagnosis: Complete information transfer or strategic hypothesis testing? Poster presented at the Annual Meeting of the Human Factors and Ergonomics Society, Berlin, October8-10.

Rahm, J., Graube, M., Müller, R., Klaeger, T., Schegner, L., Schult, A., Bönsel, R., Carsch, S., Oehm, L., & Urbas, L. (2018). KoMMDia: Dialogue-driven assistance system for fault diagnosis and correction in cyber-physical production systems. In Proceedings of the 23rd International Conference on Emerging Technologies and Factory Automation, Torino, September 4-7.

Müller, R. & Paul, D. (2018). Common ground with dialogue systems for fault diagnosis: How should they ask for clarification? Poster presented at the KogWis 2018, Darmstadt, September 3-6.

Müller, R. (2018). Human-machine cooperation in highly automated systems. Talk at the ARC Industry Forum Europe, Barcelona (Sitges), May 15-16.

Bönsel, R., Schegner, L., Heinze, S., Urbas, L., & Müller, R. (2018). The impact of shared mental models on team performance in a fault diagnosis task. Poster presented at the 60. Tagung experimentell arbeitender Psychologen, Marburg, March 11-14.

Müller, R., Dessel, A.-K., Bengsch, A., Heinze, S., & Oehm, L. (2017). Case-based decision support for fault diagnosis: Salient outcome ratings do not discourage thorough situation analysis. Poster presented at the Annual Meeting of the Human Factors and Ergonomics Society, Rome, September 28-30.

Müller, R. (2017). Mensch-Maschine-Kooperation in hochautomatisierten Systemen. Talk at the VVD-Anwenderforum, Dresden, September 26. 

Oehm, L., Müller, T., Müller, R., Ziegler, J., Majschak, J.-P., Urbas, L., & Schult, A. (2016). Kooperative Störungsdiagnose durch Bediener und Assistenzsystem für Verarbeitungsanlagen. Poster presented at the Zweite Transdisziplinäre Konferenz: Technische Unterstützungssysteme, die die Menschen wirklich wollen. Hamburg, December 12-13.

Müller, R., Ullrich, L., Müller, T., Ziegler, J., & Oehm, L. (2016). Case-based decision support for fault diagnosis: The impact of salient case ratings on situation analysis and solution focus. Poster presented at the Annual Meeting of the Human Factors and Ergonomics Society, Prague, October 26-28.

Riese, L., Dostert, J., Hoffmann, R., Pfeffer, J., Urbas, L, & Müller, R.  (2016). Communication between control room and field operators in the process industries. Poster presented at the Annual Meeting of the Human Factors and Ergonomics Society, Prague, October 26-28.

Müller, R. (2015). Der Mensch auf Standby: Wie Automatisierung unser Denken und Handeln beeinflusst. Talk at the Gesellschaft für Arbeitswissenschaft Herbstkonferenz, Dresden, September 21-22.

Lambeck, C., Fohrholz, C., Leyh, C., Supulniece, I., & Müller, R. (2014). Commonalities; Contrasts: An Investigation of ERP Usability in a Comparative User Study. Proceedings of the 22nd European Conference on Information Systems. Tel Aviv, Israel.

Lambeck, C., Fohrholz, C., Leyh, C., & Müller, R. (2014). (Re-) Evaluating User Interface Aspects in ERP Systems - An Empirical User Study. Proceedings of the 47th Hawaiian International Conference on System Sciences. Waikoloa, Hawaii, USA.

Konferenzbeiträge zu anderen Themen

Müller, R. (2018). Psychologie und Klimaschutz. Talk at the 23. Tag der Erneuerbaren Energien, Oederen, April 28.

Kammer, D., Müller, R., Wojdziak, J., Zavesky, M., Weyprecht, P., Schönefeld, F., & Groh, R. (2012). Innovationspotenzial validieren: Anwendungsgebiete für die 3D-Plattform Bildsprache LiveLab. Innovationsforum open4INNOVATION2012 regional kooperativ-global innovativ Beiträge zum Fachforum. Technische Universität Dresden, Germany.

Helmert, J.R., Müller, R., Pannasch, S., & Velichkovsky, B.M. (2008). Influence of scene background and spatial arrangement of objects on gaze behaviour. Perception 37 ECVP Abstract (suppl), p. 95.
 

Andere Interessen

Meine Pferde Titum, Summy, Pia und Bacardy

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Sebastian Pannasch
Letzte Änderung: 28.10.2018