Bachelorarbeiten 2010
Berücksichtigung von nicht-monetären Messgrößen in Standard-Controlling-Systemen
Art der Abschlussarbeit
Bachelor
Autoren
- Desser, Sergey
Betreuer
- Prof. Dr. Werner Esswein
Abstract
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Problematik der Berücksichtigung von nicht-monetären Messgrößen in Standard-Controlling-Systemen. Sie beinhaltet zunächst die inhalt-liche Abgrenzung der relevanten Begriffe.rnIm Rahmen der Arbeit werden die Schwachstellen der auf dem Rechnungswesen basierenden Kennzahlensysteme aufgezeigt und darüber hinaus die Notwendigkeit für die Messung und Steuerung der Unternehmensleistung mit nicht-monetären Kennzahlen hervorgehoben.rnDieser Erkenntnis folgt die Erklärung und Erläuterung der Möglichkeit des Einsatzes von nicht-finanziellen Messgrößen zu Performancemessung mit Hilfe des Performance Measure-ment. Diese Möglichkeit stellt allerdings gewisse Anforderungen an die Kennzahlensysteme. Anschließend werden drei Vorschläge der Schemata mit Anforderungskriterien an die Konzepte des Performance Measurement untersucht. Mit diesen drei Schemata werden drei vorgestellten Konzepte bewertet: die Balanced Scorecard, die Performance Pyramid und das EFQM Business Excellence Model.rnAus den Anforderungskriterien und den Bewertungen wird schließlich ein Schema ausgearbeitet, mit dem die Konzepte des Performance Measurement bewertet und miteinander verglichen werden können.rnDiese Untersuchungen führen zum Ergebnis, dass zurzeit keine optimalen Möglichkeiten zur Zeit vorliegen, um die nicht-monetären Messgrößen in das Controlling-System zu integrieren. Von den untersuchten Performance Measurement-Konzepten erfüllt die Balanced Scorecard die meisten Anforderungskriterien und ist am weitesten verbreitet. Allerdings weist auch dieses Konzept Mängel auf. Daher ist es notwendig, die Entscheidung über die Wahl eines Konzeptes ausgehend von den Besonderheiten und Bedürfnissen des betroffenen Unternehmens zu treffen. Die im Rahmen dieser Arbeit vorgestellten Anforderungskriterien sollen dabei eine entscheidungsunterstützende Rolle spielen.
Zugeordnete Forschungsschwerpunkte
- Umsetzung von Unternehmensstrategien in Geschäftsprozesse und deren Optimierung und Bewertung
Schlagwörter
Meßgröße, Controlling
Berichtsjahr
2010