Das ServiceCenterStudium (SCS) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue (studentische) Mitarbeiter:innen. Die Ausübung der Tätigkeit lässt sich mit mindestens 7h/Woche gut mit dem Studium verbinden, die Arbeitszeiten sind im Rahmen unserer Öffnungszeiten meist flexibel einteilbar.

Aufgaben:

• Unterstützung des SCS bei administrativen, organisatorischen und operativen Aufgaben, insbesondere bei der Aufnahme, Erfassung, Zuordnung und Bearbeitung der im SCS persönlich, per Telefon und EMail eingehenden Anfragen einschließlich der Weiterleitung zur fachlichen Bearbeitung über das Ticketsystem
• Mitarbeit bei Veranstaltungen wie Hochschulinformationstagen und Messeauftritten
• Durchführung von Kurzbefragungen; Teilnahme an Beratungen und Schulungen

Voraussetzungen:

• Kenntnis der Organisations- und Servicestruktur der TUD
• Kommunikationsfähigkeit, hohes Engagement, Teamfähigkeit, freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Deutschkenntnisse fließend und verhandlungssicher in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• eigene Studienerfahrung an einer deutschen Universität sowie entsprechende Arbeitserfahrung erwünscht

Hier geht es zur vollständigen Ausschreibung. Rückfragen beantwortet Ihnen gern Pascal Hoff.