Servicekatalog

Time-Service

Themen: B2B, B2C, Zeitdienste

Zeit-Synchronisierung für individuelle Rechner

ERP-System SAP

Themen: ERP, Verwaltungsanwendung

DV-System zur betriebswirtschaftlichen Planung und Steuerung von Unternehmensressourcen (ERP)

IT-Dienste für Finanz- und Personalverwaltungsprozesse

Themen: Verwaltungsanwendung

Allgemeine Verwaltungsprozesse (Self-Services Personalverwaltung, Controlling, Einstellungsprozesse für Hilfskräfte, Beschaffung...)

ZIH-Login

Themen: Authentifizierung, B2B, B2C, Login

Nutzungskonto

Backup

Themen: B2B, B2C, Backup/Datensicherung, Speicher

Datensicherung auf persönlichen Rechnern und Servern

Mailing-Listen

Themen: B2B, B2C, E-Mail

Mailing-Listen bzw. Verteilergruppen für TU-interne und -externe Mail-Adressen

Gruppenlaufwerke

Themen: B2B, B2C, Kollaboration, Zentraler Datenspeicher

Gemeinsamer Speicherplatz

VPN-Zugang

Themen: B2B, B2C, Zugang Campusnetz

Zugang zum TU-Campus-Netz aus externen Netzwerken

Enterprise Cloud

Themen: B2B, B2C, Virtuelle Server (VM)

Hochverfügbare virtuelle Maschinen mit Freischaltmöglichkeit für das Internet

Research Cloud

Themen: B2B, B2C, Virtuelle Server (VM)

Schnelle Bereitstellung virtueller Maschinen im TU-internen Netz für Forschungs- und Testzwecke

Standort: > > Dresden > TRE Rechnergebäude, Zellescher Weg 16

Gemeinsame Software-Nutzung (Lizenzdienst)

Themen: B2B, B2C, Lizenzen, Software

Gemeinsame Netzwerk- bzw. Gruppenlizenzen

Ticketsystem

Themen: B2B, Beratung, Hilfe/Support, Information/Auskunft, Kollaboration

Strukturierte Bearbeitung von Anfragen mit znuny (basiert auf OTRS)