Anbindung ans zentrale Datennetz

• Unterstützung bei der Erstellung des Netz- und Firewallkonzeptes
• VLAN und Routingeinträge für die betreffenden Netze
• Zugang zu den genutzten Switches mit Zweifaktor-Authentifikation
• Teilnahme an Frühwarnsystem der TUD
• Informationen zu geplanten Abschaltungen und Infoveranstaltungen
• Informationen bei Ausfällen von WLAN-Accesspoints in relevanten Gebäuden
• Zugang zu Überwachungsdiensten (Status der Router und Switches im Campusnetz)

Optionen

• im VoIP-Bereichen: Dyport

Beantragung

• Anfrage an den Service Desk durch den offiziellen IT-Administrator der Einrichtung: Erarbeitung des Netzkonzepts - Termin in Abstimmung mit dem ZIH

Berechtigung

• Berechtigter Antragsteller ist der offizielle IT-Administrator

Anmerkung: »Offizieller IT-Administrator« ist der dem ZIH durch den Leiter der jeweiligen Einrichtung als IT-Administrator benannte Mitarbeiter der TU Dresden. Der IT-Administrator muss durch den Leiter der Einrichtung auf das Datenschutzgeheimnis verpflichtet werden. Der Nachweis erfolgt mittels des Formulars Verpflichtung auf die Vertraulichkeit gemäß EU-DSGVO.

Mitwirkungspflichten 

• der offizielle IT-Administrator ist Ansprechpartner für das ZIH
• die Sicherheit der Zugangsdaten zu der Netztechnik ist durch den IT-Administrator zu gewährleisten

Voraussetzungen

• Der anzuschließende Dantennetzbereich benötigt einen dem ZIH gemeldeten Netzwerk-Administrator
• Sicherheitskonzept mit Firewallschutz 

Es ist eine Kostenübernahme erforderlich für:

• Netztechnik für Serveranschlüsse
• zusätzliche Netztechnik außerhalb von bestehenden Baumaßnahmen

Bereitstellungszeit

• ca. 4 Wochen
• bei Hardwarebedarf teilweise länger

Supportzeiten

Es gelten die Öffnungszeiten des Service Desk.

Betriebszeit / Status

Rund um die Uhr verfügbar

Dienst in Betrieb?

• Betriebsstatus
• Admininfo

Störung melden über den Service Desk:

© ZIH

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Service Desk

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Eine verschlüsselte E-Mail über das SecureMail-Portal versenden (nur für TUD-externe Personen).

Kontaktinformationen

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Besuchsadresse:

Andreas-Pfitzmann-Bau, E036 Nöthnitzer Straße 46

01187 Dresden

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Postadresse:

Technische Universität Dresden Support Center Digitalisierung
Service Desk

01062 Dresden

work Tel.

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag:

08:00 - 19:00

Aus betrieblichen Gründen ist der Service Desk am 23.12.2024 nicht besetzt.