Konfliktprävention
Hinsehen
Damit es nicht zu einer Konflikteskalation kommt, ist es wichtig, aufmerksam zu sein und hinzusehen. Eine auch im Kontext der (Hoch-)Schule verbreitete Form der Konflikteskalation ist (Cyber-)Mobbing. Um dies zu erkennen und dem entgegenwirken zu können, finden sich hilfreiche Tipps im “Anti-Mobbing-Buch” von Jannan Mustafa. Was Cybermobbing ist, sowie hilfreiche Informationen und Links zum Thema Cybermobbing Hintergrundinformationen finden sich auf der Seite des Bundesministeriums für Familie, Senioren, Frauen und Jugend
Kommunizieren
Ein Konflikt lässt sich vor allem dann konstruktiv lösen, wenn die Kommunikation zwischen den Beteiligten aufeinander abgestimmt ist und beide Seiten dazu bereit sind. Einige Impulse, wie Kommunikation in Konfliktsituationen aussehen kann.
Kooperieren
Insbesondere in Konfliktsituationen stellen Kooperationen eine wichtige Ressource dar. Das kann die Kooperation zwischen der Schule und den Erziehungsberechtigten oder mit anderen Hilfesystemen sein, aber auch die Kooperation im Kollegium. Der Austausch über schwierige Situationen kann neue Perspektiven eröffnen und vor allem entlasten. Eine Methode, um sich lösungsorientiert ohne externe Leitung zu beraten, ist die Kollegiale Fallberatung.