Workshop „Umgang mit Erfahrungswis­sen“ bei der Werkstoffprü­fung

Der Umgang mit Erfahrungswissen spielt in Unternehmen eine immer wichtigere Rolle. Neben der Verhinderung des Wissensverlustes durch Mitarbeiterfluktuation steht die effektive Nutzung von Erfahrungswissen in den Wertschöpfungsprozessen immer mehr im Fokus. Elektronische Assistenten, wie z. B. ein digitales Laborbuch in der Werkstoffprüfung, können hier in Zukunft Unterstützung leisten. In welcher Form und bei welchen Wissensbeständen dies der Fall sein soll, wird im Projekt DiWan in Workshops gemeinsam mit den Werkstoffprüfern in den Projektunternehmen diskutiert. Mitarbeiterinnen des CIMTT moderieren und begleiten die Workshopgespräche und eruieren mit den Teilnehmer:innen, an welchen Stellen im Prüfprozess Erfahrungswissen vorrangig zum Einsatz kommt und um welche Inhalte es sich konkret handelt. Weiterhin wird gemeinsam erörtert, auf welchen Wegen Wissen bisher ausgetauscht wird. Die Workshopreihe startete im Juli 2021 beim Fraunhofer IWS. Wichtig war zu Beginn des Workshops, den Unterschied von explizitem Wissen und Erfahrungswissen für die Teilnehmer:innen greifbar zu machen. Klar ist, dass sich nicht alle impliziten Bestandteile des Erfahrungswissen beschreiben und dokumentieren lassen und vielleicht auch nicht müssen. Ziel für die weiteren Workshops ist es, herauszufinden, welche Wissensbestandteile zukünftig über digitale Kanäle oder welche über persönliche Austauschformate weitergeben werden können.

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