Servicekatalog

Remote Support

Themen: B2B, B2C, Hilfe/Support, Kollaboration

Remote-Zugang für Support- und Wartungsarbeiten

SecureMail

Themen: E-Mail

Dienst zu verschlüsselten Kommunikation mit externen Kommunikationspartnern (Dritten).

Ticketsystem

Themen: B2B, Beratung, Hilfe/Support, Information/Auskunft, Kollaboration

Strukturierte Bearbeitung von Anfragen mit znuny (basiert auf OTRS)

Daphne

Themen: Verwaltungsanwendung, Forschungstool

Sammlungsdatenbank

Newslettertool

Themen: E-Mail, Web

Basierend auf dem Softwareservice des professionellen E-Mail-Marketing-Anbieters „Clever Elements“ stellt das Sachgebiet Web und Video ein zentrales Newslettertool für die TU Dresden zur Verfügung. Mit diesem können Sie CD-gerechte und datenschutzkonforme Newsletter über speziell zertifizierte E-Mail-Server („CSA Whitelisting“) an Ihre Abonnentinnen und Abonnenten versenden.

HPC-Login

Themen: B2B, B2C, Hochleistungsrechnen (HPC)

Nutzungskonto für HPC-Ressourcen

Gruppenverwaltung

Themen: B2B, Identitätsmanagement (IDM)

Zugriffsrechte über Gruppenmitgliedschaften

HPC-Projektanträge

Themen: Hochleistungsrechnen (HPC)

Nutzungsvoraussetzung für das Hochleistungsrechnen

docleaner

Themen: B2C

Automatisierte Entfernung von Metadaten aus Dokumenten

IT-Dienste für Finanz- und Personalverwaltungsprozesse

Themen: Verwaltungsanwendung

Allgemeine Verwaltungsprozesse (Self-Services Personalverwaltung, Controlling, Einstellungsprozesse für Hilfskräfte, Beschaffung...)